Conditions d’utilisation et politique de confidentialité

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Paiements:

Nous acceptons à ce jour les paiements par VISA, MC et PayPal. Tous les prix sont en EURO €

 

Expédition :

Nous expédions les commandes en express. Il y a des modes d'envoi plus rapides avec un coût supplémentaire qui se fait au paiement final. Si vous avez besoin de votre commande à une date précise, nous vous recommandons de la surclasser en mode d'expédition plus rapide qui est disponible lors du paiement final. Pour avoir les meilleurs niveaux de service quel que soit le volume, toutes les commandes sont expédiées dans les 24 heures même en weekend et durant les congés, elles sont envoyées le prochain jour ouvré.

Note d'expédition internationale : veuillez noter que pour les commandes envoyées à l'international, nous ne sommes pas responsables des taxes ou frais de douane qui peuvent ou non exister et être facturés par votre pays pendant l'importation.

 

Politique de retour :

Depuis près de 15 ans que notre entreprise existe, nous avons reçu de nombreuses reconnaissances adressées à notre service client et aussi pour nos garanties, vous êtes donc entre de bonnes mains.

Cependant, afin de profiter de notre politique de retour, vous devez comprendre et accepter les termes de notre politique de retour. Les retours doivent être faits dans un délai de 30 jours après l'achat. Le(s) produits(s) ne doivent pas être endommagés ou montrer des signes excessifs d'usure ou de mauvais traitements. Si un produit doit être retourné, un e-mail doit nous être d'abord envoyé avant le retour du produit afin que nous puissions vous répondre pour les instructions de retour ainsi que le numéro d'autorisation si nécessaire. Pour tous les retours de commande supérieurs à 650 € ou plus, il y aura 18% de frais de re-stockage. Nous faisons payer ces frais car nous devons reconditionner les produits de l'étranger et les ré-importer. Ces frais sont non-négociables. Toutes les commandes doivent être retournées et reçues dans les 30 jours après l'achat afin que nous puissions vous faire le remboursement. Ceci est non-négociable et Kamisori se réserve le droit d’en faire le rappel. Ceci signifie que nous devons avoir le produit de retour dans notre établissement dans les 30 jours qui suivent l'achat du produit.

 

Politique de confidentialité :

Pour les informations personnelles et financières, Kamisori s’engage à 100 % à protéger votre vie privée en ligne et hors-ligne. Nous ne transmettrons jamais, ni vendrons, ni louerons ou transfèrerons vos informations personnelles à une personne ou une société tierce. Nous utilisons les informations client dans le seul but de compléter les commandes, d’informer sur le statut des commandes, de fournir des informations promotionnelles et d’améliorer notre site.

 

Contact par e-mail

Nos clients ne recevront jamais des e-mails de relance de notre part, même si le client consent à une relance n'importe où sur le site, à la fin du paiement final, ou au travers d'un double objectif de procédure d'engagement. Et, si le client consent à recevoir un courriel de notre part, nous sommes d'accord pour souscrire une simple option, avec possibilité de se désinscrire à tout moment dans le courriel.

 

Divulgation à une tierce personne

Nous utilisons des fournisseurs de service comme tierce personne, tels que les banques (si le paiement a été fait par mandat ou sur facture) ou des entreprises de livraison pour l'assistance et satisfaire votre commande. Ces sociétés utilisent vos informations pour autoriser le paiement et vous livrer votre commande. Autrement, nous ne vendons pas, ni louons, ni partageons ou transférons vos informations personnelles à une tierce partie. Les informations que vous nous donnez sont confidentielles, et ne seront pas vendues ou données à quelque personne ou société ou organisation que ce soit. Ceci est la promesse que nous vous faisons.

 

Service client

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