Conditions d’utilisation et politique de confidentialité

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Paiements:

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Livraison:

Nous expédions les commandes en utilisant DHL Express (livraison garantie). Vous pouvez suivre votre envoi sur le site Web de DHL.

Il existe des options d'expédition plus rapides disponibles pour un coût supplémentaire lors du paiement. Si vous avez besoin d'une commande à une certaine date, nous vous recommandons de passer à une méthode d'expédition plus rapide, disponible lors de votre commande.

Pour répondre à nos normes de service de qualité élevées , quel que soit le volume, toutes les commandes sont expédiées dans un délai d'un jour ouvrable (24 heures) après réception de la commande. Si les commandes sont reçues un week-end ou un jour férié, les commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant. DHL n'acceptera que les envois à une adresse postale valide. Nous ne livrons pas aux  boites postales ou adresses de routes rurales

Nous sommes heureux d'annoncer que Kamisori couvrira tous les frais de douane qui sont accumulés pendant l'expédition internationale.

Politique de retour et d'échange:

Les retours doivent être renvoyés dans les 15 jours suivant leur réception. Le produit ne doit pas être endommagé ou montrer des signes d'usure ou d'abus. Le (s) produit (s) doit (doivent) être propre (s) et tous les articles (y compris les articles promotionnels, le coffret de l'article, etc.) doivent être retournés. Tout article retourné doit être dans un état impeccable si un remboursement est prévu.

Si un produit est retourné, un e-mail doit nous être envoyé avant de le renvoyer afin que nous puissions vous répondre avec des instructions de retour avec un numéro d'autorisation de retour si nécessaire.

Veuillez vous assurer que les instructions de retour autorisées ont été lues et respectées avant d'envoyer votre colis. Tous les colis retournés qui ne sont pas correctement marqués conformément aux instructions de retour autorisées seront refusés à l'arrivée.

Toutes les commandes DOIVENT être expédiées dans les 15 jours suivant la réception afin que nous puissions effectuer un remboursement ou un échange. Cela signifie que nous devons être en mesure de déterminer la date à laquelle le colis de retour a été envoyé en utilisant les informations de suivi du colis. Veuillez vous assurer que le (s) produit (s) est (sont) bien emballé (s) pour éviter tout dommage pendant le transport. Si le produit est découvert dans le colis et est endommagé en raison d'un mauvais emballage, aucun remboursement ou échange ne sera autorisé.

Ceci est non négociable et Kamisori se réserve le droit de faire l'appel final.

NOTEZ S'IL VOUS PLAÎT : Les articles de liquidation (Offres spéciales), les achats de foires commerciales, les lames de rasage et tous les accessoires (y compris les bijoux, les étuis, les rasoirs texturisants, etc), sont la vente finale. Aucun remboursement ou échange n'est autorisé.

Retours de garantie:

Toutes les paires de ciseaux Kamisori sont couvertes par notre garantie à vie, sauf indication contraire. Les paires de ciseaux Kamisori sont garanties à être complètement exempts de défauts de matériaux et de fabrication. Nous réparerons ou remplacerons toute paire de ciseaux que nous trouvons défectueuse . Veuillez noter que l'usure normale, l'affûtage non autorisé et les produits endommagés ou endommagés ne sont pas couverts. L'expédition et la manutention dans les deux sens doivent être couvertes par le client et ne sont pas la responsabilité de Kamisori.

NOTEZ S'IL VOUS PLAÎT : Les services d'affûtage ne sont pas inclus pour tous les achats de ciseaux Kamisori. Ce service peut être acheté sur notre site Web.

Si vous êtes intéressés par un retour ou un échange, s'il vous plaît écrivez-nous dès que possible à admin@kamisorishears.com avec votre numéro de commande et une explication du problème que vous rencontrez avec votre article.

Des erreurs typographiques

Dans le cas où un produit de KAMISORI Inc. est mentionné par erreur à un prix incorrect, KAMISORI Inc. se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande passée pour un produit listé au prix incorrect. KAMISORI Inc. se réserve le droit de refuser ou d'annuler de telles commandes, que la commande ait été confirmée ou non et que votre carte de crédit ait été débitée. Si votre carte de crédit a déjà été débitée pour l'achat et que votre commande est annulée, KAMISORI Inc. émettra un crédit sur votre compte de carte de crédit au montant du prix incorrect.

Politique de confidentialité :

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Contact par e-mail

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Divulgation à une tierce personne

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